Умови використання

1. Про Dreamote

Dreamote — це особистий щоденник снів, створений, щоб допомагати користувачам записувати, упорядковувати, досліджувати й осмислювати свої сни.

Залежно від версії застосунку та плану підписки Сервіс може надавати:

• ручне записування та редагування записів про сни;
• упорядкування снів за допомогою назв, тегів, емоцій та інших атрибутів;
• пошук, історію та статистику снів;
• запис голосу та транскрибування за допомогою ШІ;
• витягування інформації з описів снів за допомогою ШІ;
• згенеровані ШІ рефлексії щодо змісту снів;
• додаткові функції ведення щоденника та саморефлексії.

Доступність функцій може відрізнятися залежно від вашого пристрою, версії застосунку, статусу підписки та технічних умов.

Dreamote призначений для особистого ведення щоденника, творчості та саморефлексії. Сервіс не надає медичних, психіатричних, психологічних, терапевтичних чи інших професійних послуг у сфері охорони здоров’я.

2. Право на користування

Щоб користуватися Dreamote, вам має бути щонайменше 16 років.

Створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте — через обов’язкове підтвердження віку під час реєстрації, яке за замовчуванням не є попередньо вибраним, — що вам щонайменше 16 років і що ви маєте законне право користуватися Сервісом.

Якщо чинне законодавство вимагає додаткової згоди батьків або опікунів, ви повинні отримати таку згоду до початку користування Сервісом.

Ми можемо обмежити або припинити дію облікових записів, які не відповідають цим вимогам.

3. Облікові записи користувачів

Деякі функції Dreamote потребують реєстрації облікового запису.

Ви зобов’язуєтеся:

• надавати достовірну реєстраційну інформацію;
• зберігати свої облікові дані для входу в безпеці;
• не передавати доступ до свого облікового запису стороннім особам;
• повідомляти нас про підозру на несанкціонований доступ.

Ваш обліковий запис Dreamote є окремим від Apple Account або облікового запису Google, який використовується для придбання підписок.

Ваш обліковий запис може використовуватися для визначення ваших прав за підпискою та синхронізації доступу за підпискою між підтримуваними пристроями.

Ви несете відповідальність за дії, вчинені через ваш обліковий запис, у межах, дозволених чинним законодавством.

4. Записи про сни та Користувацький контент

Ви зберігаєте право власності на контент, який створюєте або надсилаєте в Dreamote, включно з описами снів, нотатками, записами та іншою особистою інформацією («Користувацький контент»).

Dreamote не претендує на право власності на ваші особисті записи про сни.

Ви надаєте нам обмежену невиключну ліцензію на обробку, зберігання, передавання та технічну зміну Користувацького контенту лише в обсязі, обґрунтовано необхідному для роботи Сервісу та надання функцій, які ви запитуєте.

Це може включати обробку контенту уповноваженими сторонніми постачальниками послуг, коли ви користуєтеся функціями на основі ШІ.

Дія цієї ліцензії припиняється після видалення відповідного контенту, за винятком випадків, коли тимчасова обробка, технічні процедури видалення або передбачені законом зобов’язання щодо зберігання вимагають іншого.

Ви несете відповідальність за те, щоб контент, який ви надсилаєте, не порушував чинне законодавство або права інших осіб.

Записи про сни можуть стосуватися інших людей. Будь ласка, поважайте їхню приватність, особливо коли експортуєте, поширюєте або надсилаєте до зовнішніх сервісів інформацію про осіб, яких можна ідентифікувати. Не надсилайте інформацію, яку ви не маєте законного права розкривати.

5. Локальне зберігання та доступність даних

Для роботи щоденника снів Dreamote використовує локальне сховище на вашому пристрої.

Деякі функції, зокрема автентифікація, підписки та обробка за допомогою ШІ, можуть передбачати взаємодію із зовнішніми сервісами.

Зберігання та обробка особистої інформації описані в нашій Політиці конфіденційності.

Ви визнаєте, що на локально збережену інформацію можуть вплинути пошкодження або втрата пристрою, видалення застосунку, зміни операційної системи, втрата ключів шифрування, прив’язаних до пристрою, чи інші технічні обставини.

Локальні дані щоденника на пристрої захищаються за допомогою локального ключа шифрування (LEK), прив’язаного до пристрою. Якщо цей ключ стає недоступним — наприклад після очищення даних застосунку, перевстановлення застосунку без придатного шляху відновлення або втрати чи скидання пристрою — локально збережені записи снів на цьому пристрої можуть стати остаточно нечитабельними.

Якщо функція резервного копіювання або синхронізації прямо не надається і успішно не може бути використана у вашій ситуації, Dreamote не гарантує можливості відновлення локально збережених записів щоденника після втрати пристрою, видалення даних або втрати ключа. Хмарна синхронізація, де вона доступна, є необов’язковою і для цього випуску не представляється як наскрізно (end-to-end) перевірена гарантія відновлення на новому пристрої.

Якщо Dreamote надає експорт щоденника, експорт вмісту снів надається у вигляді читабельного відкритого тексту (наприклад JSON). Ключі шифрування не експортуються. Ми рекомендуємо експортувати важливий контент і зберігати такі файли в безпечний спосіб. Звичайний імпорт і експорт не є повною резервною копією облікового запису і не замінюють відновлення підписки або хмарну синхронізацію.

Жодне положення цього розділу не обмежує ваших прав, передбачених законом.

6. Функції на основі ШІ

Dreamote може надавати необов’язкові функції на основі ШІ, зокрема транскрибування голосу, автоматичне витягування інформації про сни та рефлексії щодо снів.

Ці функції використовують автоматизовані системи, які можуть видавати неточні, неповні, суперечливі, неочікувані або емоційно бентежні результати. Згенеровані ШІ описи та рефлексії не слід розглядати як фактичні висновки про вас або інших людей.

Зокрема:

• транскрибування мовлення може містити помилки розпізнавання;
• автоматично витягнуті назви, теги або емоції можуть неточно відображати ваш сон;
• рефлексії щодо снів — це суб’єктивні спостереження, згенеровані ШІ, а не перевірені пояснення;
• згенерований ШІ-контент не є професійною медичною або психологічною консультацією;
• згенеровані ШІ рефлексії не слід розглядати як діагнози, прогнози чи фактичні тлумачення підсвідомих процесів.

Ви несете відповідальність за перевірку згенерованого ШІ-контенту, перш ніж на нього покладатися.

Ви можете редагувати або видаляти згенерований контент за допомогою функцій, доступних у Сервісі.

Використання функцій ШІ може передбачати передавання відповідного контенту стороннім постачальникам послуг ШІ, як описано в нашій Політиці конфіденційності.

Функції ШІ можуть потребувати підключення до інтернету та бути тимчасово недоступними через обмеження з боку зовнішніх постачальників.

7. Безкоштовний план і план Premium

Dreamote надає безкоштовні функції та може пропонувати платні плани підписки («Premium»).

Безкоштовний план включає основні функції ведення щоденника, доступні в застосунку.

Premium може надавати доступ до додаткових функцій, зокрема транскрибування за допомогою ШІ, автоматичного витягування інформації про сни, рефлексій ШІ та інших функцій, зазначених у пропозиції підписки.

Функції, що входять до певного плану, відображатимуться перед покупкою.

Ми можемо запроваджувати, вдосконалювати, замінювати або припиняти функції з урахуванням чинного законодавства та наших зобов’язань перед чинними передплатниками.

7.1 Ліміти використання ШІ в Premium

Функції ШІ в Premium можуть мати ліміти використання, зокрема обмеження кількості запитів або інші вимірювані обсяги використання.

Чинні ліміти будуть повідомлені до придбання підписки.

Ліміти використання, застосовані до оплаченого періоду підписки, залишаються незмінними протягом цього періоду.

Ми не зменшуватимемо обіцяні обсяги використання ШІ протягом поточного оплаченого періоду.

Ліміти використання можуть змінюватися для наступних розрахункових періодів з дотриманням застосовних вимог щодо повідомлення та законодавства про захист прав споживачів.

Невикористані обсяги ШІ не переносяться на наступний розрахунковий період, якщо інше прямо не зазначено в пропозиції підписки.

Запити, що перевищують застосовні ліміти використання, можуть бути обмежені, доки відповідний обсяг знову не стане доступним.

7.2 Доступ до раніше згенерованого ШІ-контенту

Закінчення строку дії або скасування Premium не призводить до автоматичного видалення раніше згенерованого ШІ-контенту.

Раніше згенеровані назви, теги, емоції, рефлексії та інша створена за допомогою ШІ інформація залишаються доступними для перегляду та редагування через відповідні функції щоденника.

Після завершення доступу до Premium нова обробка за допомогою ШІ, доступна лише в Premium, може стати недоступною до активації відповідної підписки.

Ваша можливість переглядати та редагувати наявний контент щоденника не залежить від збереження підписки Premium.

На контент і надалі поширюються звичайні правила видалення даних, зберігання на пристрої та припинення дії облікового запису.

8. Підписки, оплата та поновлення

Оплата підписок Premium, придбаних у мобільному застосунку, здійснюється через Apple App Store або Google Play.

Платежі, поновлення та адміністрування оплати здійснює відповідна платформа.

Перед покупкою вас буде поінформовано про застосовну ціну підписки, розрахунковий період, включені функції та ліміти використання.

Якщо не зазначено інше, підписки автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового періоду до моменту скасування.

Ціна поновлення та застосовні умови визначаються інформацією про покупку, наданою відповідною платформою, та чинним законодавством.

8.1 Скасування підписки

Ви можете скасувати автоматичне поновлення через платформу, на якій було здійснено покупку:

Apple: https://support.apple.com/billing

Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Видалення застосунку Dreamote не скасовує вашу підписку.

Видалення вашого облікового запису Dreamote не призводить до автоматичного скасування підписки, оплата якої здійснюється через Apple або Google.

Скасування зазвичай запобігає подальшому поновленню, тоді як доступ до Premium зберігається до кінця оплаченого періоду з урахуванням повернення коштів, проблем з оплатою, рішень платформи та чинного законодавства.

8.2 Повернення коштів

Повернення коштів за покупки, здійснені через Apple або Google, здійснюється відповідно до процедур відповідної платформи та чинного законодавства про захист прав споживачів.

Жодне положення цих Умов не обмежує ваших імперативних (обов’язкових за законом) прав на повернення коштів або скасування.

9. Облікові записи для підписок і відновлення покупок

Платежі за підписку пов’язані з Apple Account або обліковим записом Google, який використовувався для покупки.

Доступ до Premium у Dreamote пов’язаний із відповідним обліковим записом користувача Dreamote через нашу систему керування підписками.

Dreamote може використовувати RevenueCat для перевірки статусу підписки та керування правами за підпискою.

Користувачі, які входять в один і той самий обліковий запис Dreamote на підтримуваних пристроях, можуть отримати доступ до свого наявного права Premium за умови чинності підписки та технічної сумісності.

9.1 Відновлення покупок

Dreamote може надавати функцію «Відновити покупки» для відновлення раніше придбаної підписки, що відповідає умовам.

Для відновлення, як правило, потрібен доступ до відповідного Apple Account або облікового запису Google та успішна перевірка покупки.

Відновлена підписка може бути пов’язана з обліковим записом Dreamote, який використовується на той момент, відповідно до правил відновлення покупок Сервісу.

Відновлення покупки відновлює лише відповідне право доступу за підпискою. Воно не відновлює вміст щоденника снів, ключі шифрування, експортовані файли JSON чи інші особисті дані щоденника.

Права за підпискою не можуть одночасно використовуватися кількома не пов’язаними між собою обліковими записами Dreamote, якщо це прямо не дозволено Сервісом.

Якщо у вас виникли проблеми з відновленням дійсної покупки, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

10. Правила допустимого використання

Ви зобов’язуєтеся не:

• використовувати Dreamote для незаконної або шахрайської діяльності;
• намагатися отримати доступ до облікового запису або даних іншого користувача без дозволу;
• втручатися в безпеку або роботу Сервісу;
• здійснювати зворотну розробку Сервісу або використовувати його вразливості, за винятком випадків, дозволених законом;
• обходити перевірку підписки, квоти ШІ або технічні обмеження;
• використовувати автоматизовані скрипти, боти чи інші механізми для генерування надмірної кількості запитів;
• намагатися скомпрометувати зовнішніх постачальників послуг або інфраструктуру, пов’язану з Dreamote.

Ми можемо обмежувати доступ для захисту безпеки та цілісності Сервісу.

Коли це обґрунтовано можливо, ми повідомлятимемо про обмеження, які суттєво впливають на ваш обліковий запис.

11. Конфіденційність даних

Збирання, зберігання, передавання, використання та видалення особистої інформації описані в нашій Політиці конфіденційності:

Користуючись певними функціями, ви можете на власний розсуд надавати особисту інформацію для обробки.

Деякі операції з обробки можуть здійснюватися за участю сторонніх постачальників, відповідальних за автентифікацію, обробку за допомогою ШІ, адміністрування підписок чи інші необхідні послуги.

Будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності, щоб зрозуміти, яка інформація обробляється та де.

11.1 Майбутня агрегована статистика снів

Dreamote може запровадити необов’язкову глобальну статистику на основі структурованих зв’язків між записами снів і заздалегідь визначеними спільними категоріями, такими як емоції, місця, персонажі та фактори, пов’язані зі сном. Ця функція не подається як уже активна.

Назви снів, описи-оповіді, особисті нотатки, голосові записи, транскрипції та створені користувачем мітки у вільній текстовій формі не використовуватимуться для створення глобальної статистики в межах цієї запланованої функції.

Перед обробкою персональної інформації з цією метою ми встановимо відповідну правову підставу та отримаємо будь-яку згоду, якої вимагає чинне законодавство. Відмова від статистичної обробки на підставі згоди не перешкоджатиме користуванню основним щоденником.

Публікуватимуться лише агреговані статистичні дані із застосуванням запобіжників проти ідентифікації. Якщо результати є справді анонімними, вони можуть залишатися доступними після видалення окремого облікового запису. Докладніше викладено в Політиці конфіденційності.

12. Видалення облікового запису

Ви можете подати запит на видалення свого облікового запису Dreamote:

• Через функцію видалення облікового запису в застосунку.
• Через https://dreamote.me/delete-account.

Видалення облікового запису може призвести до безповоротного видалення інформації, пов’язаної з обліковим записом, та контенту, пов’язаного з цим обліковим записом, з урахуванням архітектури зберігання даних і практик зберігання, описаних у Політиці конфіденційності.

Видалення облікового запису Dreamote не скасовує автоматично наявну підписку Apple або Google. Локальні дані щоденника на пристрої, на якому раніше було виконано вхід, можуть залишатися, доки застосунок не виявить видалення та не завершить локальне очищення.

Коли застосунок виявляє обліковий запис, видалений через вебсайт, він використовує свої процедури локального очищення та відновлення. Якщо пристрій залишається офлайн або автоматичне очищення не може бути завершене, вам може знадобитися очистити сховище застосунку вручну. Окремо скасуйте будь-яку активну підписку, керовану магазином застосунків, якщо ви більше не бажаєте, щоб з вас стягувалася плата.

Видалення може бути незворотним. Раніше видалений контент щоденника може не підлягати відновленню через відновлення покупок.

Певна інформація може зберігатися, якщо цього вимагає закон або для законних цілей, дозволених чинним законодавством про захист персональних даних.

13. Доступність Сервісу та зміни

Ми прагнемо підтримувати надійний і доступний Сервіс.

Однак ми не можемо гарантувати безперебійну роботу.

На роботу Сервісу можуть впливати:

• Проблеми з підключенням до інтернету.
• Обмеження пристрою або операційної системи.
• Технічне обслуговування або оновлення застосунку.
• Перебої в роботі сторонніх сервісів.
• Інциденти безпеки чи інші обставини поза межами нашого обґрунтованого контролю.

Ми можемо змінювати або припиняти функції з законних технічних, безпекових, юридичних або комерційних причин.

Суттєве скорочення платних функцій здійснюватиметься відповідно до чинного законодавства та будь-яких застосовних зобов’язань перед платформами.

Якщо роботу Dreamote буде остаточно припинено, ми докладемо обґрунтованих зусиль, щоб завчасно повідомити про це та, де це можливо, надати інформацію про збереження доступних даних.

14. Інтелектуальна власність

Dreamote, включно з програмним забезпеченням застосунку, брендингом, візуальним дизайном, елементами інтерфейсу та іншими пропрієтарними матеріалами, належить нам або нашим ліцензіарам.

Ми надаємо вам обмежену, особисту, невиключну, непередавану та відкличну ліцензію на використання Сервісу відповідно до цих Умов і застосовних правил платформ.

Ця ліцензія не передає право власності на Dreamote або технології, що лежать в його основі.

Право власності на ваш Користувацький контент залишається за вами.

15. Відмова від гарантій

У межах, дозволених чинним законодавством, Dreamote надається на умовах «як є» та «за наявності».

Ми не гарантуємо:

• безперервну або безпомилкову доступність Сервісу;
• бездоганну точність розпізнавання мовлення;
• точність або повноту інформації, згенерованої ШІ;
• певні емоційні, психологічні результати або результати, пов’язані зі здоров’ям;
• відновлення даних щоденника, що зберігаються локально на пристрої, після втрати пристрою, видалення застосунку або втрати ключів шифрування, прив’язаних до пристрою, або якщо немає придатного шляху резервного копіювання, експорту чи синхронізації.

Dreamote не замінює професійну медичну допомогу або допомогу у сфері психічного здоров’я.

Жодне положення цих Умов не виключає обов’язкових за законом гарантій або засобів захисту прав споживачів.

16. Обмеження відповідальності

У максимальних межах, дозволених чинним законодавством, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або опосередковані збитки, що виникають унаслідок користування Сервісом.

Ми не несемо відповідальності за рішення, ухвалені виключно на підставі контенту, згенерованого ШІ.

Наша відповідальність не виключається та не обмежується у випадках, коли таке обмеження суперечило б чинному законодавству.

Зокрема, ці Умови не виключають відповідальності за умисні протиправні дії чи іншої відповідальності, яку не можна виключити за законом.

Ваші обов’язкові за законом права споживача залишаються незмінними.

17. Призупинення та припинення

Ви можете припинити користування Dreamote у будь-який час.

Ми можемо призупинити або припинити дію облікового запису, якщо це обґрунтовано необхідно для реагування на серйозні порушення цих Умов, загрози безпеці, шахрайські дії або незаконну діяльність.

Коли це доречно, ми повідомимо вас і надамо можливість усунути проблему.

Наслідки припинення для наявних підписок і персональних даних визначаються чинним законодавством і відповідними положеннями цих Умов.

18. Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни у функціях, юридичних зобов’язаннях, вимогах безпеки або господарській діяльності.

Оновлені Умови публікуватимуться за адресою:

Дата останньої редакції зазначатиметься на початку документа.

Якщо суттєві зміни впливають на права чи обов’язки користувачів, ми надамо належне повідомлення, як того вимагає закон.

Зміни не матимуть зворотної дії та не зменшуватимуть прав, набутих відповідно до чинного законодавства.

Якщо ви не згодні з оновленими Умовами, ви можете припинити користування Сервісом і подати запит на видалення облікового запису.

19. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України, за винятком випадків, коли застосовуються імперативні норми законодавства про захист прав споживачів країни вашого проживання.

Жодне положення цих Умов не обмежує будь-яких обов’язкових за законом прав або засобів правового захисту, доступних вам згідно із чинним законодавством.

20. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов або Сервісу ви можете звернутися:

Оператор: Тетяна Литвиненко (LYTVYNENKO TETIANA), фізична особа — підприємець (ФОП), Україна

Електронна пошта підтримки: privacy@dreamote.me

Вебсайт: https://dreamote.me

21. Додаткові умови для користувачів Apple

Для застосунків Dreamote, що розповсюджуються через Apple App Store, до ліцензованого застосунку застосовується Стандартна ліцензійна угода з кінцевим користувачем Apple (Standard Licensed Application End User License Agreement), якщо не надано застосовну індивідуальну ліцензійну угоду.

Ці Умови додатково регулюють обліковий запис Dreamote та пов’язані сервіси в межах, дозволених застосовною ліцензією та законодавством.

Apple не несе відповідальності за роботу, обслуговування або підтримку Dreamote.

Стандартна ліцензійна угода (EULA) Apple доступна за адресою: